환불·청약철회 정책

이 정책은 유료 이용권(시간권) 결제에 적용되며, 가입 시 무상으로 지급되는 체험 연습 시간에는 결제가 없어 환불·청약철회 대상이 아닙니다.

이용자는 유료 이용권 결제일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 및 관련 법령에 따라, 이미 사용(소진)한 연습 시간 및 제공이 개시된 디지털 콘텐츠에 대해서는 청약철회가 제한될 수 있습니다.

청약철회는 고객지원 이메일(support@talkingcurve.com)로 신청할 수 있으며, 신청 시 결제자 정보와 결제 내역(주문번호·결제일 등)을 함께 제출해 주시기 바랍니다. 회사는 신청 접수 후 지체없이 처리합니다.

미사용 연습 시간(이용권)은 원 결제수단으로 환불하며, PayPal의 정산 주기에 따라 처리됩니다(영업일 기준 소요될 수 있음).

부분 사용의 경우 이미 사용한 연습 시간에 상응하는 금액을 공제한 잔여분을 환불합니다. 환불 산정은 결제 시점의 이용권 가격을 기준으로 합니다.

다음의 경우 환불이 제한될 수 있습니다: 이미 사용한 연습 시간, 가입 체험·프로모션·이벤트 등으로 무상 지급된 연습 시간, 부정한 방법으로 취득·이용한 연습 시간, 관련 법령에서 청약철회를 제한하는 경우.